Responsable du traitement : GS DIGITAL LABS SASU, 47 rue Vivienne, 75002 Paris — bonjour@venaki.fr.
Données collectées et finalités
- Commande : identité, adresses, email, téléphone, historique d’achat — exécution du contrat, facturation, livraison, service client. Conservées 3 ans après la dernière commande, puis archivées 10 ans à des fins comptables.
- Paiement : traité par Stripe Payments Europe Ltd (Irlande) ; nous ne conservons aucune donnée de carte.
- Compte client (facultatif) : identifiants — accès à vos commandes. Supprimé sur demande.
- Newsletter : email et prénom de votre chien — envoi de nos actualités, avec votre consentement. Désinscription à tout moment par le lien en bas de chaque email.
- Mur des appels : le mot et le prénom publiés — affichage sur le site. Retrait sur demande.
- Navigation : données techniques et cookies (voir ci-dessous) — fonctionnement et mesure d’audience.
Destinataires : nos prestataires techniques, chacun pour ce qui le concerne : Hostinger (hébergement, UE), Stripe (paiement), La Poste / Colissimo (livraison), [outil d’emailing]. Aucune donnée n’est vendue.
Transferts hors UE : Stripe peut traiter des données aux États-Unis dans le cadre des clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Vos droits : accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition, et directives post-mortem, en écrivant à bonjour@venaki.fr. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Cookies : cookies strictement nécessaires (panier, session, sécurité) sans consentement ; cookies de mesure d’audience et réseaux sociaux uniquement avec votre accord via le bandeau. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Cookies » en pied de page.